Politica de rambursare

📦 Politica de retur

Dacă un produs nu corespunde așteptărilor tale, îl poți returna în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform legislației în vigoare.

Important: Costul transportului pentru retur este suportat de client.
Produsele noastre sunt, în general, voluminoase sau grele, iar taxele de transport pot fi semnificative. De aceea, îți recomandăm să verifici cu atenție descrierea și fotografiile produsului înainte de a comanda.

Condiții pentru retur:

• Produsul trebuie returnat în starea în care a fost livrat, cu toate accesoriile și ambalajele originale (dacă este posibil).

• Nu acceptăm retururi pentru produse deteriorate din vina clientului sau folosite în mod evident.

După recepționarea și verificarea produsului returnat, vom efectua rambursarea contravalorii acestuia în cel mult 14 zile lucrătoare.

Pentru inițierea unui retur, te rugăm să ne contactezi la [email/contact].